Angebot - Für Firmenkunden 

Der gute Ton hat wieder Konjunktur. In der heutigen Zeit ist es für eine Firma unerlässlich, dass ihre Mitarbeiter durch perfekte Umgangsformen Sozialkompetenz und Selbstsicherheit ausstrahlen. Das gelingt jedoch nur dem, der die Regeln der guten Manieren - die sogenannten Soft-Skills - beherrscht. Ihre Mitarbeiter sind das Aushängeschild Ihres Unternehmens. Geben Sie ihnen Unterstützung, damit sich das Bild auf Dauer positiv darstellt.
In meinen Seminaren lernen Fach- und Führungskräfte, Trainees und Mitarbeiter im Außendienst, Service oder am Empfang, wie sie Ihre Firma auch "menschlich" richtig repräsentieren und somit zum Erfolg Ihres Geschäftes beitragen.

Die folgenden Themen können variabel miteinander kombiniert werden:

• Gutes Benehmen - weshalb?
•  Grüßen und Begrüßen
•  Sich vorstellen 
•  Visitenkarte - ein Geschenk
• Anrede - Titel, duzen oder siezen?
• Händedruck - was sagt er aus?
• Die Macht des ersten Eindrucks
• Rhetorik - trauen Sie sich
• Smalltalk mit Kunden und Lieferanten
• Handy - Telefon
• Begleiten - wann geht der Kunde vor?
• Business-Kleidung
• Tischkultur - Verhalten beim Geschäftsessen 
   

Die Seminare finden sowohl als Inhouse-Kurse oder auch extern in gehobener Atmosphäre im Hotel statt. Gerne konzipiere ich Ihnen Ihre individuelle Veranstaltung.
Sprechen Sie mich an.